Czemu i komu służą fora internetowe? Próba eksplikacji.
Fora internetowe, definicyjnie rzecz biorąc, są miejscem spotkań ludzi skupionych wokół jednego bądź kilku tematów i stanowią platformę wymiany informacji, poglądów, opinii oraz prowadzenia konwersacji.
W tego typu miejscach panuje ściśle określona hierarchia, zbudowana na osi Administrator - Moderatorzy - Użytkownicy.
Rozwojem i kształtem forum zarządza Administracja, będąca najczęściej właścicielem i/lub programistą strony. Nieco niżej usytuowana jest Moderacja - prawa ręka Administracji, odpowiedzialna za merytorykę, porządek, przestrzeganie regulaminu forum i netykiety przez użytkowników.
W celu egzekwowania swych uprawnień, moderatorzy mają do dyspozycji narzędzia takie jak ostrzeżenia, bany czasowe czy blokada konta. Sankcje nakładane są za działanie na szkodę forum, w szczególności za szerzenie konfliktów i obrażanie innych użytkowników - jednym słowem trolling i hejt.
Najliczniejsza grupa społeczności, czyli Użytkownicy, odpowiada za rozwój i dynamizm forum, poprzez zamieszczanie na nim treści oraz komentowanie treści zamieszczanych przez innych użytkowników.
W grupie Użytkowników można wyróżnić:
- ekspertów,
- kolesi czyli tzw. towarzystwo wzajemnej adoracji (TWA)
- błaznów ("Cudaczków Wyśmiewaczków"), [1]
- "wpadających",
- hejterów i trolli.
Fora internetowe działają na zasadzie dobrowolności i bezpłatnego uczestnictwa. Z socjologicznego punktu widzenia, uczestnictwo w społecznościach internetowych jest realizacją potrzeby akceptacji społecznej, daje możliwość wymiany poglądów z osobami o podobnych zainteresowaniach.
Typy użytkowników forów internetowych. Zjawisko trollingu i hejtu.
Eksperci to użytkownicy, którzy dzielą się użyteczną w danym temacie wiedzą, udzielając konstruktywnych porad. Na forach występują nielicznie.
Kolesie (TWA) występują stadnie i mają mentalność małpek bonobo. Oczywistym jest, że w społecznościach internetowych tworzą się grupki, kółeczka graniaste i koła różańcowe - samo w sobie nie jest to zjawisko szkodliwe. Jednakże zawsze należy brać pod uwagę, jaki jest cel takiej grupy.
Błazny ("Cudaczki Wyśmiewaczki") to osobniki nieszkodliwe i wesołe, jednak mocno działające na nerwy osobom pragnącym uchodzić za poważne. Błazen, jak wiadomo, żartowniś, szpileczkę diabelskiej ironii wbić potrafi nawet królowi.
"Wpadający" - czyli użytkownicy, którzy piszą jeden-dwa posty i znikają.
"Innym ciekawy efektem forów internetowych, jest że spełniają zasadę Pareta, mała grupa najbardziej aktywnych odpowiada za większość treści i wewnętrznych linkowań. W gospodarce to zwykle proporcja "20% odpowiada za 80% zasobów", na forach jest podobnie. Najwięcej jest użytkowników, którzy znikają po kilku wpisach, ale zwykle wykształca się grupa 10-20% mających po kilkaset czy kilka tysięcy postów"[8]
Spośród ww. typów warto poświęcić więcej uwagi grupie hejterów i trolli, ze względu na ich szkodliwość dla społeczności forum.
Hejterzy i trolle torpedują działania Administracji i Moderacji, zaburzają normalne funkcjonowanie forum poprzez różnorakie techniki (nękanie innych użytkowników w sposób jawny lub zawoalowany, np stosując krytykę niekonstruktywną, rozsiewanie plotek, denuncjowanie oponentów w celu ich wyeliminowania, wywoływanie jałowych sporów itp.),
Należy przy tym podkreślić, iż wśród trolli i hejterów najpowszechniejsza jest technika klonowania, czyli multiplikacji istniejącego konta. Tzw. klon jest kontem założonym niezgodnie z regulaminem, przy czym jego założyciel posiada już własne konto w społeczności i jego profil zawiera nieprawdziwe dane na temat właściciela.
Celem zakładania klonów może być np. nieuczciwe wpływanie na dyskusje (poprzez sprawianie wrażenia, że kilka osób popiera jakiś pogląd - podczas kiedy w rzeczywistości jest to tylko jedna osoba), rozpowszechnianie spamu przez wewnętrzną pocztę społeczności lub wyłudzanie od innych członków społeczności prywatnych informacji.[5]
Posiłkując się definicjami z Wikipedii:
Trollowanie (trolling) – antyspołeczne zachowanie charakterystyczne dla forów dyskusyjnych, którego celem jest wywołanie gniewu lub skupienie na sobie uwagi użytkowników. Osoby uprawiające trolling nazywane są trollami.[3]
W 2001 Alan Morgan strawestował trzecie prawo Clarke’a, pisząc „Każdy wystarczająco zaawansowany troll jest nieodróżnialny od prawdziwego czubka”[6]
Trollowanie polega na zamierzonym wpływaniu na innych użytkowników poprzez ich ośmieszenie lub kierowane pod ich adresem wyzwisk, co z kolei, ma prowadzić do wywołania kłótni. Stosowane obecnie metody, opierają się na wysyłaniu napastliwych, kontrowersyjnych, często nieprawdziwych przekazów na dany temat czy też poprzez stosowanie różnego rodzaju zabiegów erystycznych. Podstawą tego działania jest upublicznianie takich wiadomości jako przynęty, która – zdaniem trolla – potencjalnie mogłaby doprowadzić do wywołania dyskusji.
Osoba stosująca trollowanie zwykle reaguje wrogo zarówno na próby uspokojenia dyskusji, jak i agresywne reagowanie na jego zaczepki, merytoryczna zawartość dyskusji ma zaś dla niego znaczenie tylko o tyle, o ile rozpala w dyskutantach negatywne emocje i przyczynia się do kontynuowania sporu. Sprawia to zazwyczaj takie wrażenie, jakby troll sycił się nimi. Najczęściej im więcej osób wpadnie w jego sidła i odpowie na jego post, tym bardziej wydaje się zadowolony.
Hejter (z ang. hater „nienawistnik, przeciwnik, krytykant”) – określenie osoby, która publikuje w Internecie agresywne, obraźliwe lub skrajnie krytyczne komentarze pozbawione rzeczowej argumentacji i wygłaszane pod adresem konkretnej osoby lub grupy osób. Tego rodzaju wrogie wypowiedzi mogą być postrzegane jako akty cyberprzemocy i nękania psychicznego (stalking); może w nich występować mowa nienawiści.[4]
"Hejterzy - jak wynika z badań - są często niepewni siebie. Boją się prawdziwego świata, szukają więc sposobu na to, aby dominować chociażby w świecie wirtualnym. Kiedy piszą, że ktoś jest - mówiąc eufemistycznie - "brzydki i głupi", zyskują w swoim mniemaniu psychologiczną władzę nad ofiarą. A władza - co wiemy od dawna - potrafi uzależniać. Nawet ta patologiczna, oparta na agresji i strachu. Są w internecie społeczności, które przypominają stada wściekłych psów. Hierarchię tworzy tam poziom agresji. "[2]
Forum z zaburzonym podziałem hierarchicznym - studium przypadku
Co się stanie, jeśli klasyczna struktura hierarchiczna forum zostanie zaburzona? W przypadku, gdy na forum zabraknie moderacji, dyskusja prędzej czy później wymknie się spod kontroli. W takiej sytuacji częściowo funkcje moderacji przejmują Eksperci, czyli użytkownicy, którzy do tej pory skupiali się na udzielaniu konstruktywnych porad innym użytkownikom. Niestety, działania te będą torpedowane przez trolli i hejterów. Użytkownicy coraz chętniej będą wchodzić w TWA, by uchronić się przed atakami.
Wobec braku reakcji Administracji na ataki trolli i hejterów, wielu użytkowników zdecyduje się na opuszczenie forum.
Zakończenie
Powstaje pytanie, komu i czemu służy tworzenie forów? Czy oprócz realizacji podstawowych celów, czyli wymiany poglądów i opinii, mają jakieś inne misje? Na forach specjalistycznych np. komputerowych cena za umieszczenie nieprawdziwego, hejterskiego komentarza na temat np. produktów konkurencji, wynosi niewiele ponad 1 zł. [7]
Kto płaci hejterom na forach literackich? Agentury jakich instytucji? Czy działają na zlecenie naukowców, socjologów?
Bibliografia:
https://www.akademiakomputronik.pl/artykul/w-jaki-sposob-funkcjonuja-fora-internetowe
http://www.magdalenaszpunar.com/_publikacje/2004/spolecznosci_wirtualne.htm
http://www.wbc.poznan.pl/Content/159163/PRACA%20DOKTORSKA%20Joanna%20Schmidt-zabezpieczona.pdf
Przypisy
[1] - http://lubimyczytac.pl/ksiazka/251523/cudaczek-wysmiewaczek
[2] - https://wroclaw.wyborcza.pl/wroclaw/1,142076,20565745,nie-pozwolmy-zawlaszczyc-internetu-trollom-i-hejterom.html?disableRedirects=true
[3] - https://pl.wikipedia.org/wiki/Trollowanie
[4] - https://pl.wikipedia.org/wiki/Hejter
[5] - https://pl.wikipedia.org/wiki/Klon_(spo%C5%82eczno%C5%9Bci_internetowe)
[6] - https://pl.wikipedia.org/wiki/Prawa_Clarke%E2%80%99a
[7] - https://ccnews.pl/2016/11/10/walczyc-hejtem-internecie/
[8] - http://www.opowi.pl/czemu-i-komu-sluza-fora-internetowe-a56020/#comment-526384
Komentarze (141)
Pytasz kto płaci hejterom na forach literackich? Większości nie trzeba, jeśli pasją jest pisanie, a ego narosłe ironią, sarkazmem, próżnością - ta mieszanka wystarczy. Natomiast nie można wykluczyć opłacania hejterów politycznych. W końcu partiom może też troszkę zależy na głosach literatów?
Pióro może zdziałać więcej nić 1000 armat.
5.
Zarejestrowałem się na to forum dlatego, że zostałem poinformowany przez koleżankę - petkę również uczestniczę tego forum iż jest tu osoba która zarejestrowała się pod nickiem Bartosz Maciążek kradnie moją tożsamość. Od wczoraj przeanalizowałem wpisy osoby o pseudonimie Bartosz Maciążek. Rzeczywiście opisuje siebie moim życiem - zapewne przeglądając informacje dostępne powszechnie na moim profilu Facebook. To działanie byłoby nawet zabawne gdyby nie jakość treści i agresywna forma interakcji z innymi uczestnikami forum prezentowana przez osobę o pseudonimie Bartosz Maciążek sugerująca wprost że jest mną - wypowiedź dotyczącą tego, że na innym forum jest jako "barteczekm" nick który używam od lat na forach poetyckich. Informuje Państwa, że wszystkie swoje utwory jak i teksty naukowe opatruje zawsze swoim imieniem i nazwiskiem a jeśli pseudonimem internetowym - barteczekm to zawsze jest to opatrzone moim zdjęciem. Nie używam innych nickow, nie używam w avatarach zdjęć innych niż swoje. Z moją twórczością można zapoznać się na poczytnych już fanpagach które prowadzę - jeden z poezja nazwijmy to dla dorosłych, drugi z propozycją wierszy dla dzieci. Jednoczesnie informuje, że traktuje takie działanie jako próba zdyskwalifikowania mnie i mojej twórczości co jest karane a w internecie nikt nie jest anonimowy. Apeluje do administracji tego portalu o odpowiednie załatwienie sprawy. Jeśli to nie nastąpi będę dbając o swoje dobre imię wstąpić na drogę bardziej sformalizowana. Z poważaniem. Bartosz Mikołajczyk
Popieram Twoje stanowisko. Oferuję również pomoc w identyfikacji tej osoby.
Pozdrawiam.
PS. Z obywatelem imiennikiem podpisującym się "Mikołajczyk" nie mam nic wspólnego.
Podejrzewam, że to kolejna prowokacja jednego (jednej) z tutejszych trolli.
Bartosz Mikołajczyk?
Szukałam Mikołajczyka w necie, nic nie ma. Gdyby był znanym literatem, to można byłoby odnaleźć to nazwisko. Ale kłamstwo!
Kiedy byłam na portalu Via Appia, pisałam pw z Mirandą Calle znaną tutaj wszystkim jako Halmar itd. Napisałam więc jej, że mam wyrzuty sumienia wobec barteczkam, z którym pokłóciłam się na ósmym piętrze, broniąc niby prześladowanej eki. Halmar czyli Miranda napisała mi, że ma z nim kontakt i przekaże moje przeprosiny.
Zdziwiłam się niezmiernie, kiedy niby barteczekm zarejestrował się tutaj jako Bartosz Maciążek, znałam nazwisko barteczkam i wiedziałam, że nazywa się Mikołajczyk. Niemniej znalazłam na fb osobę o nazwisku Bartosz Maciążek z tego samego miasta co Bartosz Mikołajczyk. Napisałam do niego, jak pewnie wiecie odpowiedział mi tutaj, w którymś komentarzu, żebym nie pisała do niego na fb.
Bartosz Maciążek napisał mi też tutaj, że przyjmuje moje przeprosiny.
Napisałam wtedy do Bartosza Mikołajczyka, że jest na opowi ktoś, kto podaje się za niego i kradnie mu tożsamość.
Bartosz Mikołajczyk zabrał głos w tej sprawie i przedstawił sytuację.
Niemniej tylko jedna osoba stoi za tą mistyfikacją, a mianowicie Halmar, a tak naprawdę Krystyna.
Podaję link odnoszący się do Bartosza Mikołajczyka
https://bydgoszcz.naszemiasto.pl/ogrod-sztuki-powstanie-w-bydgoszczy-sprawdzcie-gdzie/ar/c8-4928272
Ty możesz nie znać Bartosza Mikołajczyka, co mnie nie dziwi, niemniej znają go wszyscy, którzy liczą się w literackim świecie.
Ty znasz tylko ludzi z opowi, a barteczekm na takich portalach nie bywa.
To nie pierwszy raz, kiedy przejęła czyjąś tożsamość. Udało się wcześniej, czemu więc nie teraz, przecież wystarczy tylko bezczelnie jechać butą. To jej styl.
Tylko znając Bartosza Mikołajczyka nie sądzę, że jej na to pozwoli.
Nie wiem po co jej tyle kont i żeby było śmieszniej, ma ich do groma na różnych portalach, nie tylko tutaj.
Byłby jakiś punkt odniesienia do lyteratów. :)
Angela a ja jestem ciekawy i chcę wiedzieć, dlaczego ludzie lubią prać swe osrane gacie publicznie na forum
Już wiem :)))
I to podobno dorośli ludzie. Wierzyć się nie chce : /
Stworzył sobie wyimaginowaną partnerkę nawet dla dobra WYŻSZEGO, więc się nie zdziwię, jak to się okaże jego kolejnym wybrykiem XD
Tyle że formalnie o kradzieży nie może być mowy. Bo Maciążek to jednak nie Mikołajczyk. A Barteczekm nie ma ®.
Bartosz Maciążek ponad tydzień temu
Betti, ja też znalazłem Twoje komentarze, które są sprzeczne z Twoimi opiniami o krytyce.
Na przykład:
betti 3 miesiące temu
ja tobie matole, sto razy wyznaczałam i pojąć nie możesz... tak bardzo jesteś zdesperowany? Przykre...
Żródło: http://www.opowi.pl/czarni-a53933/
Tam sporo zresztą Twoich komentarzy, betti w tym stylu.
Myślałem, że dojrzałaś, zrozumiałaś, nauczyłaś się na błędach. Przyjąłem Twoje przeprosiny. Z trzeciej ręki, co prawda, ale zawsze... Widzę, że jednak nie zmieniłaś się. Tkwisz w tym samym miejscu.
Portale internetowe nie są życiem. Nie są prawdą. To tylko zabawa, ułuda. Życie jest za drzwiami.
Rzuć to w cholerę, świat potrzebuje ludzi aktywnych, z pasją. Ceniłem Cię za asertywność, za bezkompromisowość. Na ósmym pokazywałaś prawdziwą klasę.
A tutaj - wybacz, żenada.
Tu pisze, że przyjął moje przeprosiny, a ja przepraszałam Bartosza Mikołajczyka
Bartosz Maciążek ponad tydzień temu
Tak, betti. Karm swoją wybobraźnię. Jedziesz po równi pochyłej, już nic Ciebie nie zatrzyma.
Swoją drogą, zabawna jesteś. Dorosła kobieta, która nigdy nie dojrzeje. Calineczka.
Nie bywam na portalach od lat, ale lubię czasem zajrzeć tu i ówdzie, co słychać u moich dawnych "znajomych". I za każdym razem jestem zdumiony, jak wielu ludzi, z pozoru inteligentnych, tkwi w tym bagienku od lat.
Jestem w szczęśliwym związku. Kilka miesięcy temu urodziło mi się dziecko. Teraz w pełni rozumiem, co jest tak naprawdę ważne.
Ty tego nigdy nie zrozumiesz, betti.
Wszystko mu zabiera, wszystkie szczegóły z jego życia i podaje jako własne.
Można mieć hopla na czyimś punkcie, ale nie po tylu gorzkich słowach. Ja od razu wykreślam typów, którzy są niemili. Szkoda zachodu i wschodu.
Ktoś robi nas w ója, ale nie wiem w jakim celu :(
Apeluję do was!!!
Nie brnijcie w to!!! Ci chorzy ludzie tego chcą, ale bądźcie mądrzejsi!!!
:)
Betti, kto by się przejmowal twoimi opiniami... idź kobito, zajmij się czymś, już nawet śmieszna nie jesteś.
:)
Ale nie jest :)
Dzieła, to znaczy działa wystawiajcie.
Hahahaha Hahahaha Hahahaha Hahahaha
Gdyby nie wykorzystała Twojej tożsamości, gdyby nie moja rozmowa z nią na Twój temat i to przyjmowanie przeprosin jako Bartosz Maciążek...
Straszne rzeczy się tutaj dzieją.
Krzysztoffa Grzmihuja, przyklejacie sobie gówno do buta i narzekacie, że śmierdzi
Był tu przez pewien czas spokój, gdy parę troli dostało bany, można było pisać, ale teraz wrócili, melinę (bo trudno powiedzieć siedzibę) mają na innym portalu, gdzie się zmawiają i na różnych fejsach, wsparcie duchowe od tych najbardziej zasiedziałych tutaj zasiedziałych, którzy uznali że portal należy do nich, i oni dyktują o czym tu można pisać.
Z przerażeniem czytam, że część z nich zdegenerowała się przez zasiedzenie na tym portalu, dwa, trzy lata temu pisali zupełnie co innego, to co ja.
A oto próbka kilku najnowszych wpisów jak sobie szaleje dzicz.
jagodolas 31 min. temu
Co tam pierdolisz? To weż lagę i nawracaj zjebie totalny
jagodolas 30 min. temu
Ale wiedz że jak z tą lagą do mnie podejdziesz to milo kurwa nie będzie
jagodolas 30 min. temu
Jednostrzałowcu pierdolon
W obecnej sytuacji mamy niestety tylko słowo przeciw słowu - użytkownik "Bartosz Mikołajczyk" twierdzi, że podszywa się pod niego "Bartosz Maciążek". Równie dobrze może być odwrotnie, albo oba konta mogą należeć do tej samej osoby.
Skoro chodzi tylko o ustalenie kto tu jest użytkownikiem znanym jako barteczekm, najłatwiejszą drogą wykazania racji jest zamieszczenie wpisu dementującego na którymś z forów literackich, z których Betti i Tjeri cię kojarzą. Wtedy będzie wiadomo który użytkownik jest kim. Bo maila do administratora to może każdy wysłać, stworzenie konta mailowego z nazwiskiem to parę minut roboty.
jagodolas 2 min. temu
odpierdol się od normalnych użytkowników nędzna kreaturo
http://www.opowi.pl/forum/pitolenie-xl-w1189/#reply
Miłego.
Pozdrawiam.
Bo wszędzie widzą Krystynę :)
Wrzucam swój tekst z powrotem, uzupełniony o sugestię Zaciekawionego. Dzięki Zaciekawiony.
Na ogół nie wypowiadają się na forach,piszą tylko swoje utwory. Nie zważają na komentarze i nie wciągają się w gównoburze ani ich sami nie wywołują. Najczęściej piszą na jeden temat. Wrażliwsi wpadają w sidła TWA i odchodzą z portali ku radości tych ostatnich oraz hejterów.To typ coraz rzadziej spotykany.
Napisz komentarz
Zaloguj się, aby mieć możliwość komentowania